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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont blancmarineboutique.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

840, rue Notre-Dame, Montréal QC H8S 2B7, Canada

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur le dispositif

    • Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.

    • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTEZ OU SUBTRIGEZ TOUTES LES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES].

    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE VENDEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site [AJOUTEZ OU SUBTRIMEZ TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTEE].

  • Informations sur la commande

    • Objectif de la collecte : vous fournir produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser l'expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d'examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, lorsque po correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.

    • Source de la collecte : collecté auprès de vous.

    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE VENDEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT DES COMMANDES].

    • Informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTE]), adresse électronique et numéro de téléphone.

  • Informations sur le support client

    • Objectif de la collecte :

    • Source de la collection :

    • Divulgation à des fins commerciales :

    • Informations personnelles recueillies : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES].

    • Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.

    • Source de la collecte : collecté auprès de vous

    • Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE].

    • Informations personnelles recueillies : [AJOUTER TOUTE MODIFICATION AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE].

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE].

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne recueillons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

  • [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE].

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

  • [Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]. Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et po dans certains cas par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

  • [Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires à des acheteurs qui ont fait des achats avec d'autres commerçants Shopify et qui peuvent également être intéressés par po ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire de laquelle d'autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser po.

  • [INSÉRER LES AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :

[INCLUENT DES LIENS D'EXCLUSION POUR LES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

 

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits , le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant de Nouveau produits , de nos services et de nos offres.

    [INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].

    Base légale

    Conformément au règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :

    [INCLUEZ TOUS LES ÉLÉMENTS QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]

    • Votre consentement ;

    • L'exécution du contrat entre vous et le site ;

    • Respect de nos obligations légales ;

    • Pour protéger vos intérêts vitaux ;

    • Exécuter une tâche effectuée po dans l'intérêt public ;

    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Nous [FAISONS/ NE FAISONS PAS] nous engageons po dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif sur l'utilisation des données des clients.

    Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

    • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

    • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vente d'informations personnelles

    [INCLUEZ CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS ET VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].

    Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").

    [Insérer :

    • les catégories d'informations vendues ;

    • EN CAS D'UTILISATION DES AUDIENCES DE SHOPIFY : des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse électronique associée à votre achat.

    • des instructions sur la manière de se retirer de la vente ;

    • si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation positive ;

    • si vous fournissez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation].

    Vos droits

    [INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].

    GDPR

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transmettre à un service Nouveau et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

    Vos informations personnelles seront d'abord traitées à l'adresse po en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].

    ACCP

    Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "droit de savoir"), de les transmettre à un service Nouveau et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

    Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

    [Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

    Nom

    Fonction

    Durée

    _ab

    Connexion po utilisée avec accès à l'administrateur.

    2y

    _secure_session_id

    Utilisé po connexion avec la navigation à travers une vitrine.

    24h

    _shopify_country

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    session

    _shopify_m

    Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

    1y

    _shopify_tm

    Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

    30 minutes

    _shopify_tw

    Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.

    2w

    _storefront_u

    Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client.

    1min

    _tracking_consentement

    Préférences de suivi.

    1y

    c

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    chariot

    Utilisé po connexion avec le panier d'achat.

    2w

    devise du panier

    Utilisé po connexion avec le panier d'achat.

    2w

    cart_sig

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    2w

    cart_ts

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    2w

    panier_ver

    Utilisé po connexion avec le panier d'achat.

    2w

    passer à la caisse

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    4w

    code d'accès à la caisse

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    caisse_dynamique_montrée_sur_le_carton

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    30 minutes

    hide_shopify_pay_for_checkout

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    session

    keep_alive

    Utilisation de la connexion po avec la localisation de l'acheteur.

    2w

    master_device_id

    Utilisé po connexion avec le login du commerçant.

    2y

    étape_précédente

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    souvenir_moi

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    secure_customer_sig

    Utilisation de la connexion po avec le login du client.

    20y

    shopify_pay

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    shopify_pay_redirect

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur

    storefront_digest

    Utilisation de la connexion po avec le login du client.

    2y

    suivi_début_chèque

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    1y

    Commander_un_expériment

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    session

    checkout_session_lookup

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    3w

    checkout_session_token_<<token>>

    Utilisation de la connexion po avec la caisse.

    3w

    état d'identité

    Utilisé po connexion avec l'authentification du client.

    24h

    identity-state-<<token>>

    Utilisé po connexion avec l'authentification du client.

    24h

    identité_numéro_de_compte_client

    Utilisé po connexion avec l'authentification du client.

    12w

    Rapports et analyses

    Nom

    Fonction

    Durée

    _page d'atterrissage

    Suivez les pages de destination.

    2w

    _orig_referrer

    Suivez les pages de destination.

    2w

    _s

    Analyse de Shopify.

    30 minutes

    _shopify_d

    Analyse de Shopify.

    session

    _shopify_s

    Analyse de Shopify.

    30 minutes

    _shopify_sa_p

    Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.

    30 minutes

    _shopify_sa_t

    Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.

    30 minutes

    _shopify_y

    Analyse de Shopify.

    1y

    _y

    Analyse de Shopify.

    1y

    _shopify_evids

    Analyse de Shopify.

    session

    _shopify_ga

    Shopify et Google Analytics.

    session

    fournisseur_auth_client

    Analyse de Shopify.

    session

    client_auth_session_créée_at

    Analyse de Shopify.

    session

    [INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

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    En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions figurant à l'adresse po dans la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

    Ne pas suivre

    Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

    Changements

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre po afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

    Plaintes

    Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique "Contact" ci-dessus.

    Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [Ajoutez les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données po dans votre juridiction. Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Dernière mise à jour : [Date]

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