Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont blancmarineboutique.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@blancmarineboutique.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
840, rue Notre-Dame, Montréal QC H8S 2B7, Canada
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.
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Informations sur le dispositif
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Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
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Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTEZ OU SUBTRIGEZ TOUTES LES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES].
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Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE VENDEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
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Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site [AJOUTEZ OU SUBTRIMEZ TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTEE].
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Informations sur la commande
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Objectif de la collecte : vous fournir produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à notre site produits ou à nos services.
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Source de la collecte : collecté auprès de vous.
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Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE VENDEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT DES COMMANDES].
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Informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTE]), adresse électronique et numéro de téléphone.
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Informations sur le support client
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Objectif de la collecte :
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Source de la collection :
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Divulgation à des fins commerciales :
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Informations personnelles recueillies : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES].
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Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
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Source de la collecte : collecté auprès de vous
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Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE].
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Informations personnelles recueillies : [AJOUTER TOUTE MODIFICATION AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE].
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE].
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne recueillons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
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Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
-
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
-
[INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE].
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :
-
[Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]. Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
-
[Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse électronique associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais duquel d'autres commerçants Shopify peuvent faire des offres susceptibles de vous intéresser.
-
[INSÉRER LES AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :
[INCLUENT DES LIENS D'EXCLUSION POUR LES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits , le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].
Base légale
Conformément au règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :
[INCLUEZ TOUS LES ÉLÉMENTS QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]
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Votre consentement ;
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L'exécution du contrat entre vous et le site ;
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Respect de nos obligations légales ;
-
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
-
Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
-
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] participer à la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
-
Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
-
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vente d'informations personnelles
[INCLUEZ CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS ET VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").
[Insérer :
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les catégories d'informations vendues ;
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EN CAS D'UTILISATION DES AUDIENCES DE SHOPIFY : des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse électronique associée à votre achat.
-
des instructions sur la manière de se retirer de la vente ;
-
si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation positive ;
-
si vous fournissez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation].
Vos droits
[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].
GDPR
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].
ACCP
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "droit de savoir"), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
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Nom |
Fonction |
Durée |
|---|---|---|
|
_ab |
Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. |
2y |
|
_secure_session_id |
Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
24h |
|
_shopify_country |
Utilisé en relation avec la caisse. |
session |
|
_shopify_m |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
1y |
|
_shopify_tm |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
30 minutes |
|
_shopify_tw |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
2w |
|
_storefront_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client. |
1min |
|
_tracking_consentement |
Préférences de suivi. |
1y |
|
c |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
chariot |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
|
devise du panier |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
|
cart_sig |
Utilisé en relation avec la caisse. |
2w |
|
cart_ts |
Utilisé en relation avec la caisse. |
2w |
|
panier_ver |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2w |
|
passer à la caisse |
Utilisé en relation avec la caisse. |
4w |
|
code d'accès à la caisse |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
caisse_dynamique_montrée_sur_le_carton |
Utilisé en relation avec la caisse. |
30 minutes |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Utilisé en relation avec la caisse. |
session |
|
keep_alive |
Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. |
2w |
|
master_device_id |
Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. |
2y |
|
étape_précédente |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
souvenir_moi |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Utilisé en relation avec la connexion du client. |
20y |
|
shopify_pay |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Utilisé en relation avec la caisse. |
30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur |
|
storefront_digest |
Utilisé en relation avec la connexion du client. |
2y |
|
suivi_début_chèque |
Utilisé en relation avec la caisse. |
1y |
|
Commander_un_expériment |
Utilisé en relation avec la caisse. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Utilisé en relation avec la caisse. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Utilisé en relation avec la caisse. |
3w |
|
état d'identité |
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. |
24h |
|
identité_numéro_de_compte_client |
Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. |
12w |
Rapports et analyses
|
Nom |
Fonction |
Durée |
|---|---|---|
|
_page d'atterrissage |
Suivez les pages de destination. |
2w |
|
_orig_referrer |
Suivez les pages de destination. |
2w |
|
_s |
Analyse de Shopify. |
30 minutes |
|
_shopify_d |
Analyse de Shopify. |
session |
|
_shopify_s |
Analyse de Shopify. |
30 minutes |
|
_shopify_sa_p |
Analyse de Shopify concernant le marketing et les références. |
30 minutes |
|
_shopify_sa_t |
Analyse de Shopify concernant le marketing et les références. |
30 minutes |
|
_shopify_y |
Analyse de Shopify. |
1y |
|
_y |
Analyse de Shopify. |
1y |
|
_shopify_evids |
Analyse de Shopify. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify et Google Analytics. |
session |
|
fournisseur_auth_client |
Analyse de Shopify. |
session |
|
client_auth_session_créée_at |
Analyse de Shopify. |
session |
[INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
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Ne pas suivre
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Changements
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Plaintes
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Dernière mise à jour : [Date]