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Retours et échanges

Politique de retour Blanc Marine Boutique

Chez Blanc Marine Boutique, nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre numéro de suivi. Veuillez consulter nos directives et exclusions ci-dessous pour un processus de retour simplifié.

Politique pour les produits vintage
Nos produits vintage (à l’exception des tapis) sont des pièces uniques et authentiques. Ces articles peuvent présenter des imperfections qui reflètent leur histoire, ce qui leur donne tout leur charme. Tous les produits vintage sont donc des ventes finales. Nous faisons de notre mieux pour les décrire et les photographier de manière précise afin que vous puissiez magasiner en toute confiance.

Politique de retour des tapis
Les sous-tapis sur mesure sont des ventes finales et ne peuvent être retournés. Pour tout autre retour de tapis, les frais de livraison et de retour sont à la charge du client.

Liste d'exclusion
Les articles suivants sont des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés :

  • Vintage cadres
  • Vintage poterie
  • Vintage objets
  • Vintage lampes
  • Tapis sur mesure
  • Articles soldés (les articles soldés sont des ventes finales)

Conditions de retour

  • Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine.
  • Les retours doivent être effectués dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du numéro de suivi.
  • Un remboursement complet sera effectué si le produit est reçu en parfait état.
  • Les frais d'expédition sont à la charge du client, tant pour la livraison que pour le retour.

Comment retourner un article

  1. Envoyez-nous un courriel à [email protected] avec votre numéro de commande pour demander une confirmation de retour.
  2. Une fois que vous avez reçu la confirmation, emballez soigneusement votre article pour vous assurer qu'il arrive en bon état. Les articles endommagés ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
  3. Envoyez votre colis à l'adresse indiquée dans l'e-mail de confirmation de retour.

Nous traiterons votre remboursement dans les 10 jours suivant la réception de votre retour dans notre centre de distribution. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [email protected].-nous sommes là pour vous aider !

Merci de faire vos achats sur Blanc Marine Boutique! ❤️

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